Droits des usagers

Droits des usagers

Saviez-vous qu’en tant qu’usager du réseau de la santé et des services sociaux, vous avez des droits?

La Loi sur les services de santé et de services sociaux (LSSSS) prévoit plusieurs droits en matière de santé et de services sociaux pour les usagers. Cependant, rien n’est  absolu puisque ces droits, qui interfèrent entre eux, doivent s’exercer dans les limites de la législation applicable, des contraintes de gestion et des limites budgétaires. De plus, ils doivent être exercés d’une manière judicieuse et en respect des droits des autres usagers.

Nous espérons que cette section saura vous éclairer et vous faire connaître davantage vos droits en tant qu’usager du système de santé.

Pour plus d’informations, communiquez avec votre Comité des usagers, le comité des résidents de votre centre d’hébergement ou encore avec la commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de la Montérégie-Centre. Tous ces acteurs, et bien d’autres, participent à la protection et au respect de vos droits.