La Loi sur les services de santé et services sociaux (LSSSS) prévoit que le Comité des usagers a le mandat d’évaluer votre degré de satisfaction à l’égard des services que vous avez reçu du Réseau local de services Haut-Richelieu – Rouville faisant partie du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Centre.
Afin d’assumer pleinement et efficacement cette fonction, nous avons créé cette section pour vous permettre d’exprimer votre opinion sur différents sujets en regard des services que vous avez reçus de l’établissement et ainsi, contribuer à l’amélioration de la qualité des services offerts par notre CISSS.
Pour ce faire, nous vous invitons à remplir:
- Questionnaires d’évaluation de la satisfaction de la clientèle
- Sondages éclairs
- Suggestions / commentaires
Votre participation est importante, car vous êtes nos yeux et nos oreilles, et l’amélioration de la qualité des services, commence par vous!
Faites-nous vos suggestions
Vous êtes préoccupés par un sujet et aimeriez que nous effectuions un questionnaire d’évaluation ou souhaitez nous proposer une question pour notre sondage éclair ? Communiquez avec nous pour nous en faire part.
À noter que tous les sujets et questions proposés feront l’objet d’une évaluation par les membres du Comité des usagers avant d’être publiés. Le Comité des usagers se réserve le droit de ne pas publier une question qui lui a été suggérée ou d’entreprendre des démarches pour effectuer un questionnaire d’évaluation sur un sujet donné.